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售后服务

24/7 可用性 确保连续性

沃特克 通过自己的认证供应商网络保障备件可用性并确保供应可靠性. 不断更新的创新组件以提高生产率并升级旧机器配置,构成了该服务的基础.

一旦运行, 我们的服务始终在您身边提供帮助. 增加产量, 降低成本或保证操作的连续性和最短的停机时间: 我们的售后团队支持您的流程 24/7 随时为您服务.

调试

启动 服务

我们内部经验丰富的工程师和装配工在所需的客户位置安装生产线. 携手调试和启动,可确保顺利,快速地启动运营. 在我们的设施或现场进行全面的操作员培训计划是交易的一部分.

沃特克 还提供完全远程控制的调试服务. 我们远程服务中心的专家无需亲临现场即可了解客户的意见,因此他们总体上有助于降低碳足迹. 超越行业 4.0!

更多的 生产率

远程 服务APP

跨入协作服务与远程协助新高度: 沃特克 远程服务是将您的运营团队与我们的服务工程师联系起来的平台: 只需点击一下,您就会立即链接到 沃特克通过智能手机的支持专家, 片剂, 笔记本或智能眼镜.

舒适的数据交换允许在线或离线空间中的团队合作. 技术人员和专家可以在视频通话期间直接在现实世界的物体上绘画和书写. 包括文件共享在内的用于文本通信的个人和群组聊天确保即使在嘈杂的机器空间中也能使用.

分析, 优化 和 (关于)更聪明地行动 –

w ^跟踪 生产力套件

玻璃器皿行业面临的挑战是优化或重新设计其现有资产的使用,同时改善其可持续足迹. 和 w ^跟踪 沃特克 推出了智能生产力仪表板,以帮助您实现持续的可持续热端流程改进. w ^跟踪 沃特克 是一个强大的, 模块化生产力套件推动流程优化和构建流程理解.

w ^TRACK 可以集成到现有的运营平台中,并与最常见的内部 IT 配置兼容. w ^TRACK 升级您现有的机器,同时将您的商业智能提升到一个全新的水平. 现在您可以轻松分析和共享生产的所有数据——立即优化并采取更智能的行动!